会社概要
高級サービスレジデンスを運営する企業にて、ゲストリレーションの募集です。
日本人の長期滞在者や出張者を主な対象とし、宿泊・居住の両面から快適な滞在を支えるサービスを提供しています。日常の対応一つひとつが、入居者・利用者の安心や満足につながるため、「人と関わる力」を活かして活躍できる環境です。国際的な環境で、ホスピタリティを大切にしながら実務経験を積める点も、このポジションならではの魅力です。
職務内容
サービスアパートメント入居者へのコンシェルジュ業務全般
入居者の日常的な問い合わせや各種相談への対応
長期入居者向けイベントの企画・運営サポート
ハウスキーピング、エンジニアリング、フロントスタッフと連携した館内オペレーション対応
定期メンテナンスや緊急時対応のコーディネーション
入居者アンケートの実施および顧客分析
新サービスの提案や既存業務オペレーションの改善提案
応募要件
高い対人コミュニケーション能力
社内外の関係者と円滑に連携できる調整力
英語を用いた説明やフォローアップができる方
問題解決能力および論理的思考力
データやアンケート結果を分析し、改善提案ができる方
Googleフォームなどのツールを活用した分析業務に抵抗がない方
英語力（社内公用語として使用）
福利厚生
基本給：月額IDR 30,000,000～35,000,000相当（手取り）
宗教手当（THR）およびボーナス支給あり
送迎用車両およびドライバーによる通勤サポート（乗合）
住宅手当支給（月額IDR 8,400,000 相当・指定エリア内で選択可）
公的医療保険および民間医療保険への加入
年1回の健康診断（海外での受診）